Datenschutzhinweise

DATENSCHUTZPOLITIK

Customs Support verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie, zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie und allen anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird, legt die Grundlage fest, auf der alle persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, verarbeitet werden. Verweise auf Customs Support oder "wir" / "unser" / "uns" beziehen sich auf alle Tochtergesellschaften von Customs Support, die im Vereinigten Königreich und in Übersee tätig sind.

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z. B. wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wenn wir Ihnen Aufträge erteilen oder Sie uns Aufträge erteilen, wenn Sie eine Anfrage stellen oder Informationen von uns anfordern oder als Ergebnis Ihrer Beziehung zu unseren Mitarbeitern. Diese Richtlinie gilt auch für Informationen, die wir durch Ihre Nutzung dieser Website www.customssupport.de und aller anderen von uns erstellten oder gehosteten Online-Dienste, auf denen die Datenschutzrichtlinie erscheint, erfassen.

Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen werden.

Über uns

Customs Support ("wir" / "unser" / "uns") legt besonderen Wert auf die Bedeutung des Datenschutzes. Wir nehmen daher Ihre Privatsphäre sehr ernst und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht.

Dieser Datenschutzhinweis wird im Namen aller zur Customs Support Group gehörenden Unternehmen herausgegeben. Sofern wir Sie nicht anderweitig informieren, ist die relevante Einheit, die Ihre Daten verarbeitet und kontrolliert, die Customs Support Group B.V.

Datenverarbeitung auf unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben und speichern wir automatisch in den Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt.

  • Referrer (zuvor besuchte Website)
  • Angeforderte Webseite oder Datei
  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • - Art des verwendeten Geräts
  • Zeitpunkt des Zugriffs
  • IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur verwendet, um den Ort des Zugriffs zu bestimmen)

Diese Daten sind technisch notwendig, damit wir Ihnen diese Website anzeigen können und um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um die Auslieferung der Website an Ihren Computer zu ermöglichen. Zu diesem Zweck muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert werden.

Die Speicherung in Logfiles gewährleistet die Funktionsfähigkeit der Website. Darüber hinaus nutzen wir die Daten zur Optimierung der Website und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die in den Logfiles gespeicherten Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Diese Daten sind für uns auch nicht bestimmten Personen zuordenbar.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und vorübergehende Speicherung der Daten ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikations- und Mediendatenschutzgesetz ("TTDSG") in Verbindung mit Art. 6 (1) S. 1 lit. f GDPR. Unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 (1) S. 1 lit. f GDPR liegt in den vorgenannten Zwecken.

Diese Daten werden auf regionalen Servern gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erhebung von Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Soweit Daten in Server-Logfiles gespeichert werden, werden die Daten spätestens nach 8 Wochen gelöscht.

Die Erhebung von Daten für die Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Protokolldateien ist für den Betrieb und die Bereitstellung der Website unbedingt erforderlich. Folglich kann der Nutzer der Verarbeitung der Daten in diesem Fall nicht widersprechen.

Routinemäßige Löschung von personenbezogenen Daten

Die Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie dies in Bezug auf den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Weitergabe Ihrer Informationen

Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen und des Betriebs unserer Unternehmen können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Customs Support Group weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, wenn:

  • Sie haben sich damit einverstanden erklärt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise weitergeben;
  • wir gesetzlich, beruflich oder aufsichtsrechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften);
  • Es ist notwendig, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden oder durchzusetzen, oder wenn wir ein anderes berechtigtes Interesse daran haben, das nicht durch Ihre Interessen und Grundrechte überlagert wird. Zum Beispiel, um unsere Kunden zu schützen oder um die Sicherheit unserer Computersysteme zu betreiben und zu erhalten.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an andere Dritte weitergeben, zum Beispiel im Zusammenhang mit einem möglichen Verkauf oder einer Umstrukturierung des Unternehmens. Es kann auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine Aufsichtsbehörde weitergeben müssen, um die gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen.

Wir verlangen von allen unseren Drittanbietern, dass sie angemessene und strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu schützen. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Cookies

Zusätzlich zu den oben genannten Daten, die Ihr Server an uns übermittelt, werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert, wenn Sie unsere Website nutzen. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät eines Besuchers (z. B. Computer oder Smartphone) gespeichert werden. Dazu gehören zum Beispiel:

  • IP-Adresse des Besuchers;
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs;
  • URL der verweisenden Seite (die Seite, von der der Besucher kam);
  • Die auf unserer Website besuchten Seiten;
  • Informationen über den verwendeten Browser (Typ und Version, Betriebssystem usw.).

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies.

Technisch notwendige Cookies helfen den Besuchern, sich auf der Website zurechtzufinden, indem sie grundlegende Funktionen wie das Navigieren auf den Seiten und den Zugang zu sicheren Bereichen ermöglichen. Ohne diese Cookies würde die Website nicht richtig funktionieren.

Dazu gehören auch Funktionen wie Ihre Spracheinstellungen. Ohne diese Cookies können Sie die Dienste auf unserer Website nicht ohne Einschränkungen nutzen. Die Cookies werden für die Dauer Ihrer Internet-Sitzung gespeichert. Diese Cookies sind notwendig, damit wir Ihnen den von Ihnen genutzten Dienst zur Verfügung stellen können.

Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies, die für den Betrieb der Website selbst oder für den von Ihnen genutzten Dienst (z.B. Spracheinstellung) technisch notwendig sind, ist unser berechtigtes Interesse gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i.V.m. Art. 6 (1) S. 1 lit. f GDPR.

Soziale Medien

Neben unserer Website sind wir auch auf Xing, LinkedIn, Facebook, Twitter und Google Analytics vertreten. Wir verlinken auf unserer Website nur auf unsere jeweiligen Profile. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die Bestimmungen über die Verwendung Ihrer Daten durch den jeweiligen Betreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Links zu anderen Websites

Diese Website kann auch Links zu anderen Websites von Dritten enthalten.

Wir bemühen uns, nur Links zu Websites bereitzustellen, die unseren hohen Ansprüchen genügen und unseren Respekt für Ihre Privatsphäre teilen, aber wir überwachen oder kontrollieren keine der Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie einen Link zu einer dritten Partei aufrufen. Die Betreiber von Websites Dritter gehen möglicherweise anders mit persönlichen Informationen um als wir. Dementsprechend übernehmen wir keine Gewähr für die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Websites. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir den entsprechenden Link umgehend entfernen.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 GDPR): Sie haben das Recht, Informationen gemäß Art. 15 GDPR. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 (3) GDPR.
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und 17 GDPR): Sie haben das Recht, unzutreffende personenbezogene Daten, die Sie betreffen, berichtigen zu lassen. Außerdem haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die weitere Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen haben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 GDPR): Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, d.h. die weitere Verarbeitung vorerst zu verhindern, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 GDPR erfüllt sind.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR): In den Grenzen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie gegebenenfalls an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln oder übermitteln zu lassen.
  • Recht auf Beschwerde:  Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 GDPR): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter marketing@customssupport.com.

Die Geltendmachung dieser Rechte ist unentgeltlich