Durabilité et responsabilité sociale

Le service d'assistance douanière opère au niveau international, mais il est aussi localement au cœur de la société.

Pour nous, la durabilité va au-delà de la simple réduction des déchets. Nos initiatives soutiennent les personnes, la planète et progressent parallèlement aux initiatives connues telles que la réduction de la consommation de papier, le gaspillage de carburant et l'efficacité énergétique.

Empowering global trade

Hello. Can we help you?

Martijn Rijk
Marketing Manager
La responsabilité sociale des entreprises chez Customs Support

Nous dirigeons avec impact. Lorsque nous prenons des décisions commerciales, nous sommes fermes dans nos choix moraux. À notre avis, c'est la meilleure façon de garantir réellement la durabilité.

Pour y parvenir, nous plaçons la responsabilité et l'intégrité au cœur de nos activités, en traitant les personnes et la société de manière responsable. Dans nos activités commerciales, nous prenons au sérieux l'impact de nos décisions sur les personnes et l'environnement. Cela se traduit par le choix de produits certifiés, un réseau de bureaux permettant à nos collaborateurs de travailler à proximité de leur lieu de vie et, dans la mesure du possible, nous optons pour des modes de transport économes en énergie.

L'un de nos plus grands atouts est notre équipe à l'échelle européenne. Nous encourageons la santé positive de la communauté, en apportant un soutien au personnel qui travaille dans le monde rapide des douanes, avec plus de 1 500 experts unis numériquement qui travaillent ensemble en harmonie.

Découvrez les initiatives de RSE soutenues par les douanes

Bonne santé et bien-être

Dans l'ensemble de nos bureaux, nos programmes de RH sont adaptés aux besoins de notre personnel, afin de garantir que nos employés ont toujours accès au soutien dont ils ont besoin en matière de santé mentale et physique.

Nous fournissons toujours deux écrans d'ordinateur en standard pour nos collègues et nous travaillons sans relâche pour que les conditions de travail dans nos bureaux ne soient pas seulement préventives, mais aussi constructives et proactives.

Impact sur l'environnement

Notre "volonté" de travailler de manière entièrement automatisée permet de réduire au minimum les archives papier. La réduction de l'impression, notamment dans les douanes, est un bon exemple de la manière dont nous utilisons nos prouesses numériques pour améliorer l'environnement qui nous entoure.

Aux Pays-Bas, nous disposons d'une division Sécurité dont la mission est de veiller à l'élimination des gaz nocifs et des risques associés aux conteneurs, afin de protéger les dockers de première ligne. Ce service fonctionne désormais aussi avec un véhicule électrique afin de réduire davantage notre empreinte carbone.

Croissance et investissement

La croissance et le développement rapides de notre entreprise ont créé des opportunités de carrière à l'échelle européenne à tous les niveaux d'entrée.

Nous unissons les PME à travers l'Europe pour soutenir un chemin plus rapide vers un commerce mondial numérique, uni et responsabilisé, malgré les défis que de nouveaux paysages comme le Brexit ont apporté.

Nous fournissons un point de contact unique aux organisations qui doivent relever les défis de la douane et maintenir l'économie en mouvement.

Innovation industrielle et infrastructure numérique

L'un des plus grands obstacles à l'intégration complète de l'IoT au sein des douanes est l'intégration avec les douanes. Nous nous consacrons à mener la numérisation des douanes, en créant des plateformes personnalisées, des solutions EDI sur mesure et les intégrations numériques dont nos clients ont besoin.

Nos équipes sont en train de se réaligner. Un grand nombre de nos déclarants, qui ont été des spécialistes des douanes pendant des années, sont désormais formés et développés en tant que leaders numériques. Cela signifie que nous pouvons mettre à niveau notre personnel, lui offrir une formation, un enseignement et de nouvelles opportunités de carrière en phase avec l'avenir numérique de la douane.

Consommation et production responsables

Nous sommes sélectifs avec nos clients et choisissons des biens et services qui reflètent nos engagements en faveur d'un commerce mondial plus durable. Nous ne soutenons pas les douanes dans l'industrie de l'armement, nous sommes stricts sur la conformité afin d'empêcher l'utilisation abusive du commerce mondial pour des activités illégales, et nous sommes enregistrés en tant qu'organisation conforme à l'OEA pour garantir que nos affirmations sont soutenues par des actions.

Réduction des inégalités

Nous encourageons le dialogue ouvert et célébrons le personnel pour ses contributions uniques. Chaque famille et chaque individu a la possibilité de se présenter, de raconter sa vie et bien d'autres choses encore au personnel de l'Europe entière dès son arrivée.

Nous réunissons les expériences acquises dans toute l'Europe et mettons en œuvre des changements pour que tous les membres du personnel voient l'avantage d'être unis à d'autres personnels/cultures qualifiés et plus encore.